Dopo aver effettuato un ordine, invieremo 2 email: una email di conferma dell’ordine subito dopo l’acquisto e una email di conferma della spedizione quando il pacco viene spedito.

Se non hai ricevuto l’email di conferma dell’ordine, controlla prima la cartella Spam.

Se hai usato il tuo numero di telefono invece dell’email al momento del pagamento, non riceverai l’email di conferma.

Assicurati di contattare il nostro Servizio Clienti fornendo l’email che desideri associare al tuo ordine, così potrai ricevere anche la conferma di spedizione con il numero di tracciamento.

La lavorazione e la spedizione del tuo ordine richiedono da 2 a 3 giorni lavorativi dopo l’acquisto. Riceverai un’email di conferma della spedizione con il numero di tracciamento non appena il tuo ordine lascerà il nostro centro logistico.

La spedizione di solito richiede 5 giorni lavorativi dopo che il tuo ordine è stato elaborato. Se il prodotto ha scorte limitate, la consegna potrebbe subire un ritardo di 2-3 giorni lavorativi aggiuntivi.

Puoi stare tranquillo: stiamo facendo del nostro meglio per consegnare il tuo ordine il più rapidamente possibile.

Se hai commesso un errore nell’inserire il tuo indirizzo di consegna, puoi ancora modificarlo prima che l’ordine venga spedito.

In alcuni casi, piccole modifiche all’indirizzo possono essere apportate anche dopo la spedizione.

Assicurati di contattarci il prima possibile se desideri cambiare l’indirizzo.